Reparaties en onderdelen

Mocht er onverhoopt toch een klacht optreden of onderhoud of reparatie nodig zijn, kunt je contact opnemen met de dealer waar je het Score product hebt gekocht. Zij bespreken de mogelijkheden en zorgen voor een goede oplossing.

Stoffen en stofferingen
Omdat stoffering onderhevig kan zijn aan slijtage en gebruik, gelden hiervoor aanvullende voorwaarden. Hieronder vind je een overzicht van wat wel en niet onder de garantie valt.

Wel garantie
•    Schade aan stoffering door transport (binnen 2 werkdagen na ontvangst melden bij
     de dealer).
•    Oneffenheden in de stof die direct na levering zichtbaar zijn (binnen 2 werkdagen na ontvangst melden
     bij de dealer).
•    Plooien die kort na levering ontstaan, kunnen duiden op een productiefout en vallen onder garantie.
     Plooivorming die later ontstaat, is een normaal gebruiksverschijnsel.  Plooien die in de eerste 3 maanden
     ontstaan aan het zichtbare deel van het zitvlak, vallen binnen de garantieperiode.
•    Abnormale slijtage van de stof bij normaal gebruik binnen 5 jaar.  •    Loskomende stiknaden
•    Loskomende stoffering
•    Hoge mate van verlies van spanning van de stof waardoor gebruik belemmerd wordt.
•    Scheuren (tenzij door verkeerd gebruik)

Geen garantie
•    Schade aan de stof door verkeerd of onoordeelkundig gebruik. Score behoudt zich het recht voor
     de oorzaak van de schade te onderzoeken.
•    Vouwen en plooien die ontstaan na 3 maanden na levering.
•    Vlekken en oneffenheden in de bekleding die ontstaan door gebruik. Score behoudt zich het recht voor
     de oorzaak van de schade te onderzoeken.
•    Bij Stamskin bekleding: gladder worden van het oppervlak door frequent schoonmaken. Dit is normale,
      gebruiksafhankelijke slijtage.
•    Een lichte mate van verlies van spanning van de stof naarmate het product intensief wordt gebruikt. Dit is
      een normaal verschijnsel en heeft geen invloed op de levensduur of bruikbaarheid van het product.